Última atualização: 07 de junho de 2025
1. Introdução A sua privacidade é fundamental para nós da Estância Paluva (“Restaurante”, “nós”). Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais ao utilizar nosso site (“Site”). Ao utilizar nosso Site e fornecer suas informações, você (“Usuário”) concorda com as práticas descritas neste documento. A Estância Paluva, localizada em Cachoeira Paulista – SP, é o Controlador de Dados para os fins desta política.
2. Quais Dados Coletamos? Coletamos dois tipos de informações:
a) Dados Fornecidos Diretamente por Você:
- Informações de Contato: Nome, e-mail e número de telefone, fornecidos ao preencher nosso formulário de contato ou ao realizar uma reserva.
b) Dados Coletados Automaticamente:
- Dados de Navegação: Endereço IP, tipo e versão do navegador, localização geográfica geral, páginas visitadas em nosso Site e tempo de permanência, coletados através de cookies e tecnologias similares.
3. Para Quais Finalidades Usamos Seus Dados? Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Processar sua Solicitação: Para responder às suas dúvidas e confirmar suas reservas.
- Melhorar Nossos Serviços: Para entender como os usuários interagem com nosso Site e, assim, otimizar a experiência de navegação e nossos serviços.
- Comunicação: Para enviar informações sobre sua reserva ou, com seu consentimento explícito, novidades e promoções do Restaurante.
- Cumprimento de Obrigações Legais: Para atender a requisições de autoridades competentes, se aplicável.
4. Com Quem Compartilhamos Seus Dados? A Estância Paluva não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais com terceiros. O compartilhamento pode ocorrer apenas nas seguintes situações:
- Provedores de Serviços: Com empresas que nos auxiliam na operação do Site (ex: serviços de hospedagem, ferramentas de análise como Google Analytics), que se comprometem a proteger seus dados.
- Requisição Legal: Em caso de ordem judicial ou obrigação legal que exija o compartilhamento de informações.
5. Cookies Utilizamos cookies (pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador) para o funcionamento correto do Site, para lembrar suas preferências e para coletar dados analíticos de forma anônima. Você pode gerenciar ou desativar os cookies através das configurações do seu navegador, embora isso possa afetar a funcionalidade de algumas partes do Site.
6. Armazenamento e Segurança dos Dados Seus dados são armazenados em servidores seguros pelo tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou para atender a requisitos legais. Adotamos medidas técnicas e administrativas, como o uso de certificado de segurança (SSL), para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição.
7. Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD) Você, como titular dos dados, possui o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
- Acessar seus dados.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
- Solicitar informações sobre com quem compartilhamos seus dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do canal informado no final desta política.
8. Alterações nesta Política Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização estará sempre visível no topo do documento. Recomendamos a sua revisão regular.
9. Contato Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, por favor, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected]
